Koivurannantie 9
Yleistä
Art Nails Academy (jäljempänä ”Kauppias”) myy verkkokaupassaan kynsialan tuotteita, koulutuksia ja digitaalisia opetusmateriaaleja yrityksille sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin ilmoiteta. Pidätämme oikeuden hintojen, toimituskulujen ja sopimusehtojen muutoksiin.
Mikäli tuotteen hinta muuttuu ennen tilauksen käsittelyä, toimitetaan jo vahvistettu tilaus alkuperäisellä hinnalla. Jos asiakas tekee muutoksia tilaukseen, määräytyy tuotteen hinta muutoshetken hinnan mukaisesti.
Maksaminen ja maksuvaihtoehdot
Verkkokaupassa käytetään Kustom Checkout -maksuratkaisua, jonka tarjoaa Kustom AB. Kustom Checkout on itsenäinen kassaratkaisu, jonka kautta asiakkaalle näytetään saatavilla olevat maksutavat.
Kustom ei ole pankki eikä käsittele maksuja itse, vaan toimii teknisenä käyttöliittymänä maksutapojen esittämiseen.
Kaikki maksut käsitellään Stripe Technology Europe Ltd:n kautta. Stripe on Irlannin keskuspankin (Central Bank of Ireland, C187865) valvoma sähkörahayhteisö (Electronic Money Institution, EMI), jolla on oikeus tarjota maksupalveluja Euroopan talousalueella.
Maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään aina salattua SSL-yhteyttä käyttäen. Kauppias ei koskaan tallenna asiakkaan korttitietoja.
Saatavilla olevat maksutavat
Kustom Checkoutin kautta voidaan tarjota seuraavia maksutapoja:
Korttimaksut
Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard ja Debit Mastercard. Maksaminen voi edellyttää vahvaa tunnistautumista (3D Secure).
Verkkopankkimaksut
Suomalaiset pankit, kuten OP, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, S-Pankki, Handelsbanken ja Ålandsbanken.
Klarna
Mahdollisuus maksaa heti, laskulla tai osamaksulla Klarna Bank AB:n ehtojen mukaisesti. Klarna vastaa mahdollisesta luottopäätöksestä.
MobilePay
Apple Pay
Google Pay
Pankkisiirto
Billie (vain yritysasiakkaille)
B2B-laskuratkaisu, jossa maksuaika on tyypillisesti 30 päivää. Billie suorittaa luottotarkastuksen.
Kaikki maksutavat eivät välttämättä ole käytettävissä kaikissa tilanteissa.
Luottotiedot ja tietosuoja
Kustom, Stripe sekä kukin maksupalveluntarjoaja (esim. Klarna, MobilePay, Billie) toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien käsittelytoimiensa osalta.
Kustom ei suorita luottotarkastuksia. Mahdollinen luottotarkastus tehdään valitun maksupalveluntarjoajan toimesta.
Lisätietoja: https://www.kustom.co/fi
TOIMITUSTAVAT JA -AJAT
Fyysiset tuotteet toimitetaan Smartpost-palvelun kautta.
Tilaukset käsitellään 2–4 arkipäivän kuluessa.
Toimitukset lähtevät maanantaista torstaihin.
Toimitusmaksut:
•Smartpost noutopisteeseen 8.50 €
•Toimitettuna perille 20 €
Ulkomaan toimituksissa veloitetaan todelliset toimituskulut.
Yritysasiakkailta voidaan pyytää VAT-tunnus verottomia toimituksia varten.
DIGITAALISET TUOTTEET JA KOULUTUKSET
Digitaaliset tuotteet (esim. opetusvideot, verkkokurssit) toimitetaan sähköisesti.
Kuluttaja hyväksyy tilauksen yhteydessä, että digitaalisen sisällön toimittaminen aloitetaan välittömästi. Tällöin kuluttajalla ei ole 14 päivän peruuttamisoikeutta, mikäli digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu Kuluttajansuojalain 6 luvun mukaisesti.
Koulutusten osallistumisoikeus on henkilökohtainen.
PALAUTUKSET JA REKLAMAATIOT
Kuluttajalla on 14 päivän palautusoikeus käyttämättömille fyysisille tuotteille Kuluttajansuojalain 6 luvun mukaisesti.
Rajoitukset:
•Kosmetiikka-, hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen.
•Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta toimituksen alkamisen jälkeen.
Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton ja käyttämätön.
Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella, ellei kyseessä ole virheellinen toimitus.
Reklamaatiot tulee tehdä sähköpostitse: info@artnailsacademy.fi
Palautusosoite:
Koivurannantie 9
11130 Riihimäki
Suomi
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.
Noutamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, peritään 15 € käsittelymaksu.
RIITAISUUKSIEN RATKAISEMINEN
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Kuluttaja voi nostaa kanteen Kauppiasta vastaan joko:
•Kauppiaan kotipaikan käräjäoikeudessa tai
•oman asuinpaikkansa käräjäoikeudessa Suomessa.
Jos asiakkaalla ei ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Kauppiaan kotipaikan käräjäoikeudessa.
temian kotipaikan käräjäoikeudessa.
Art Nails Academy
Voimassa 01.03.2026 alkaen